- La seriedad y la transparencia son necesarias para crear una relación de confianza entre la empresa y cliente.
- La privacidad es vital. Debes proteger los datos personales de tus clientes así como sus datos financieros a la hora de realizar compras online.
- La mejora continua de tu empresa generará una imagen de calidad que ayudará a la reputación online de tu marca.
- La orientación al cliente también es de vital importancia. Debes esforzarte en superar las expectativas de tus clientes.
- Estimular y atender el “Feed-back” de tu público es importante para conocer su opinión sobre tu empresa. Busca opiniones en Internet sobre tu empresa y tenlas en cuenta para mejorar.
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